Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable es [Razón social], con NIF [NIF] y domicilio en [dirección], Valencia (España). Para asuntos de privacidad puedes escribir a privacidad@wearetavola.com.

2. Datos que tratamos

Según cómo uses Tavola, podemos tratar:

• Datos identificativos y de contacto: nombre, correo electrónico y datos de tu perfil.
• Documentos de verificación profesional: nómina, contrato o informe de vida laboral que aportas para acreditar que trabajas en hostelería.
• Datos de uso: ofertas canjeadas, historial y última visita.
• Geolocalización: únicamente en el momento del canje, para confirmar que estás en el local.
• Datos de pago: gestionados por nuestro proveedor de pagos (Stripe). No almacenamos los datos completos de tu tarjeta.

3. Finalidades y bases jurídicas

Tratamos tus datos para:

• Prestar el servicio y gestionar tu membresía (ejecución del contrato).
• Verificar tu condición de profesional de la hostelería (ejecución del contrato e interés legítimo en mantener una comunidad verificada).
• Gestionar cobros y cumplir obligaciones fiscales y contables (obligación legal).
• Confirmar los canjes mediante geolocalización y enviarte el boletín o comunicaciones comerciales (consentimiento).
• Garantizar la seguridad y prevenir el fraude (interés legítimo).

4. Documentos de verificación

Los documentos que aportas para la verificación se almacenan cifrados, con acceso restringido y registrado (auditado), y se conservan durante el tiempo mínimo necesario para acreditar tu elegibilidad. Puedes solicitar su eliminación conforme a tus derechos.

5. Conservación

Conservamos tus datos mientras seas socio y, tras la baja, durante los plazos legales aplicables (por ejemplo, obligaciones fiscales). Después los eliminamos o anonimizamos.

6. Destinatarios

No vendemos tus datos. Podemos compartirlos con proveedores que nos prestan servicios (pagos, envío de correo, alojamiento), siempre bajo contrato y en la UE cuando es posible. A los locales colaboradores solo les facilitamos cifras agregadas, nunca datos que te identifiquen. También podemos comunicarlos a las autoridades cuando exista obligación legal.

7. Transferencias internacionales

Nuestros datos residen en la Unión Europea. Si algún proveedor tratara datos fuera del EEE, lo haremos con las garantías adecuadas (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea).

8. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, así como retirar tu consentimiento. Escríbenos a privacidad@wearetavola.com. Si consideras que no hemos atendido tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. Geolocalización

Solo usamos tu ubicación en el momento del canje, para confirmar que estás en el local. Puedes desactivar los permisos de ubicación desde tu dispositivo, aunque en ese caso no podrás canjear ofertas.

10. Cookies

Este sitio utiliza únicamente las cookies necesarias para su funcionamiento y, si las aceptas, cookies de medición. Puedes gestionarlas desde la configuración de tu navegador.

11. Menores

Tavola está dirigido a profesionales mayores de edad. No tratamos conscientemente datos de menores.

12. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos, incluido el cifrado de la documentación sensible y el control de accesos.

13. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.

14. Contacto

Para cualquier cuestión sobre privacidad o para ejercer tus derechos, escríbenos a privacidad@wearetavola.com.